Garantie

Alle World Chess Produkte haben eine 6-monatige Garantie ab dem Kaufdatum.

Diese Garantie deckt nur Herstellungs- und Produktionsfehler ab. Wenn ein produktionsbedingtes Problem festgestellt wird, werden wir das Problem kostenlos für Sie reparieren, ersetzen oder anderweitig lösen. Die Kosten für den Ersatzversand werden von uns übernommen.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine physischen Schäden abdeckt, einschließlich Artikel, die fallen gelassen, zerbrochen, unsachgemäß behandelt oder aufgrund externer Faktoren nach der Lieferung beschädigt wurden. Probleme, die auf Seiten des Kunden verursacht wurden, sind nicht garantieberechtigt.

Um einen Garantieanspruch zu bearbeiten, bewahren Sie bitte Ihre Bestellnummer und den Nachweis des Kaufdatums von unseren offiziellen Vertriebskanälen oder Einzelhändlern auf.

In Fällen, in denen Ersatzware nicht sofort verfügbar ist, bitten wir Sie, Zeit für die Neuherstellung einzuplanen. Wenn ein Produkt eingestellt wurde oder nicht reproduziert werden kann, bieten wir möglicherweise alternative, vorrätige Produkte an.

Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung zur Begutachtung und Unterstützung gemeldet werden.