VERSAND

Wir sind stolz darauf, den weltweiten Versand aller unserer Produkte anbieten zu können! Für alle Bestellungen stehen Sendungsverfolgung und sichere Kaufabwicklung zur Verfügung.

Bearbeitungszeit:

Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24–72 Stunden bearbeitet.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Hauptdienstzeiten, Montag bis Freitag. Spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang ist die Ware versandfertig.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung:
Alle Bestellungen enthalten Tracking-Informationen, die normalerweise innerhalb von 72 Stunden nach Versand der Bestellung per E-Mail gesendet werden.

Zollabgaben:

Alle aufgeführten Versandkosten (oder kostenlosen Versandangebote) beinhalten KEINE Zölle, Zölle und Steuern. Wir können dafür keine Verantwortung übernehmen und der Empfänger ist für alle Zoll-, Verzollungs- und sonstigen Gebühren verantwortlich, die für den internationalen Versand anfallen.
Verlorenes/gestohlenes Paket:

• Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Daher decken wir jeden Fall außergewöhnlicher Verzögerungen oder sogar Verluste während des Transports ab und bieten eine kostenlose Rücksendung oder Rückerstattung an.
• Wenn die Bestellung ihren Bestimmungsort nicht erreicht und sich in einer örtlichen Postfiliale verzögert, sind Kunden dafür verantwortlich, den Spediteur zu kontaktieren, bevor sie eine Rücksendung bzw. Rückerstattung erhalten.
• Wenn Sie falsche Versandinformationen eingegeben haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung oder Rückerstattung.

Meine Bestellung ist nicht angekommen:

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 35 Werktagen erhalten haben, besteht für Ihre Bestellung Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine kostenlose Rücksendung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: shop@worldchess.com